為進一步提高供水服務質量，近日，新疆哈密水務有限公司走進翰林華苑小區開展“供水服務進社區 為民服務零距離”主題活動，為居民進行用水、節水宣傳，管網排污、維護等服務。市區兩級水利局、住建局、哈密市商業銀行有關同志應邀參加了活動。

        在活動現場，工作人員通過設置供水服務咨詢臺、懸掛橫幅、發放宣傳資料、現場解答供水問題等方式，向居民們宣傳規范用水、誠信用水、節約用水等相關知識，針對群眾提出的階梯水價、水質水壓、水費繳納、戶表改造、水質安全等用水問題一一作出詳細解答。同時，引導居民群眾關注公司微信公眾號、演示線上水費查詢、繳費方法等內容，讓群眾體驗到優質、便捷的供水服務。現場傾聽和收集了居民對于供水工作的意見和建議，并熱情耐心地回答居民提出的用水問題。對用戶提出的需要上門查看的用水問題，工作人員均上門解決，以實際行動讓供水服務既有力度、更有溫度。

        本次活動貼近群眾的需求，通過與用戶“零距離”接觸，“面對面”溝通，“心貼心”服務，增強了居民對公司供水服務的認可度，拉近了公司和用戶之間的距離,讓老百姓在優質供水服務中獲得了更多安全感、幸福感。下一步，公司將持續提升城市供水服務品質，繼續深化服務改革，創新服務模式，為居民提供更加安全、優質、便捷的供水服務。